為切實加強(qiáng)新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，更好發(fā)揮金融對疫情防控工作和實體經(jīng)濟(jì)的支持作用，紐交所上市金融科技旗艦企業(yè)宜信貸款——宜信普惠心系全國中小微企業(yè)用戶，全力做好特殊時期金融服務(wù)保障，為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)“宜信普惠力量”。

為更好發(fā)揮金融對疫情防控工作和實體經(jīng)濟(jì)的支持作用，人民銀行、銀保監(jiān)會等五部委聯(lián)合出臺了《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》。通知要求，金融部門要采取一系列措施，進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持疫情防控工作，保障民生和支持實體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展。

通知下發(fā)之后，宜信貸款——宜信普惠高度重視，第一時間主動加強(qiáng)與中小微企業(yè)客戶的服務(wù)對接，為避免因疫情蔓延及延遲上班而影響客戶金融服務(wù)的正常周轉(zhuǎn)，宜信貸款——宜信普惠嚴(yán)格落實輪班值守工作安排，通過“95183”客服熱線、官方微信、APP等多渠道，及時幫助中小微企業(yè)解決遇到的各類問題，確保基本金融服務(wù)和關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定運行，最大程度保障客戶權(quán)益。

針對近期疫情造成中小微企業(yè)受到不同程度影響，部分中小微企業(yè)出現(xiàn)還款困難，宜信貸款——宜信普惠在兼顧業(yè)務(wù)運營的同時，盡最大努力為中小微企業(yè)提供客戶關(guān)懷。對于部分受疫情影響較大的客戶按照特事特辦、急事急辦的原則，有效滿足客戶的金融服務(wù)需求，全力強(qiáng)化疫情防控資金支持，幫助中小微企業(yè)共度難關(guān)。

尤其湖北等地的受疫嚴(yán)重的部分區(qū)域，宜信貸款——宜信普惠針對性制定相關(guān)政策，對受疫情影響還款的中小微企業(yè)客戶差異化豁免，合理延后還款期限，以減低受疫情影響客戶的還款壓力。此外，在貸后管理方面，通過免還款提醒、降低還款提醒頻次、應(yīng)用智能化手段等方式，減少疫情期間對客聯(lián)系。

此外，宜信貸款——宜信普惠旗下三農(nóng)融資租賃業(yè)務(wù)也第一時間致電所有牧場、農(nóng)戶，了解目前經(jīng)營現(xiàn)狀，普及了疫情進(jìn)展，建議客戶做好隔離和經(jīng)營場所的消毒。同時，根據(jù)人民銀行等五部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》，宜信租賃業(yè)務(wù)積極配合政策，逐一排查了各區(qū)域情況，為部分因疫情導(dǎo)致不能按期還款的農(nóng)戶申請不納入征信。

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