孩子不僅是家長的希望,更是祖國未來的希望,只有少年強祖國才會更加強盛,所以,對于孩子的教育從來不容忽視,發(fā)展至今,教育行業(yè)也在不斷摸索前行,在互聯(lián)網(wǎng)時代,依靠網(wǎng)絡(luò)的支持,在線教育非常盛行,許多家長也是發(fā)現(xiàn)了在線教育的優(yōu)勢從而給孩子開始報名學(xué)習(xí),在這之中,VIPKID成為最受歡迎的平臺,能夠獲得廣大群眾的認可,正是因為VIPKID品質(zhì)得以保障。

VIPKID三大服務(wù)承諾,彰顯業(yè)內(nèi)標(biāo)桿擔(dān)當(dāng)

在線教育駛?cè)氚l(fā)展的快車道,玩家不斷入局,廝殺愈演愈烈,頭部企業(yè)也在不斷地求新求變。比如VIPKID,作為在線青少兒英語賽道的領(lǐng)頭羊,并不滿足于“收割”家長的“高參培意愿”,VIPKID在日前舉行的線上發(fā)布會上更是宣布了產(chǎn)品服務(wù)全面升級,而最重磅的是向北美外教課家長推出三大服務(wù)承諾,引領(lǐng)在線教育品質(zhì)進一步升級,彰顯業(yè)內(nèi)標(biāo)桿的擔(dān)當(dāng)。

(1)嚴選北美外教,100%有任教資格。

家長選擇在線教育平臺,尤其關(guān)注教師是否具備教學(xué)資質(zhì)。VIPKID抓住了這一痛點,嚴格教師準(zhǔn)入,承諾外教100%擁有任教資格,且具有TESOL/TEFL/教師資格證等多種官方認證及相關(guān)任教條件。學(xué)歷方面,VIPKID外教均擁有大學(xué)本科及以上學(xué)歷,其中超過33%外教擁有碩士及以上學(xué)歷。更殘酷的是,據(jù)統(tǒng)計VIPKID外教通過率不超過5%,外教平均教齡超7.5年。為保障學(xué)生安全,作為國內(nèi)第一家啟動外教背景調(diào)查的在線教育公司,VIPKID還與國際知名背景調(diào)查機構(gòu)Sterling和Checkr合作,采集的數(shù)據(jù)與北美地方法院同步,對所有外教進行身份核實,保證每一個進入VIPKID的外教無犯罪記錄。

(2)提升教輔老師服務(wù),好不好家長說了算。

“善誘則通,善思則得”教育質(zhì)量是在線教育的生命線,教輔老師更是教育質(zhì)量的主要抓手。VIPKID不僅注重教育質(zhì)量的提升,更關(guān)注學(xué)生綜合素養(yǎng)的全面提高,因此始終致力于深耕服務(wù)。此次,VIPKID推出了完善教輔老師服務(wù)水平用戶評價機制,承諾教輔老師將按時為孩子進行學(xué)習(xí)規(guī)劃,1對1服務(wù)跟進學(xué)習(xí)效果。教輔老師服務(wù)設(shè)置滿意度回訪,學(xué)員和家長評價不滿意,還可申請補償一節(jié)課。

(3)保障學(xué)習(xí)效果,小學(xué)托福考試來檢驗。

學(xué)習(xí)成效怎么樣?當(dāng)然離不開測評檢驗。為保障學(xué)員學(xué)習(xí)效果,VIPKID推出小學(xué)托福家庭版考試。VIPKID作為中國區(qū)小學(xué)托福家庭版考試官方獨家授權(quán)合作品牌,雙方聯(lián)合開發(fā)系統(tǒng),以實現(xiàn)小學(xué)托福考試在家考。VIPKID學(xué)員按照VIPKID規(guī)定學(xué)習(xí)路徑完成學(xué)習(xí)任務(wù)之后,小學(xué)托福Step1、Step2口語閱讀聽力考試可通過。如果考不過,VIPKID免費送課程、送考位。

此外,VIPKID宣布與國際知名閱讀能力測評機構(gòu)藍思閱讀測評(Lexile)達成戰(zhàn)略合作,也宣告了VIPKID在科學(xué)提升學(xué)員閱讀能力的整體解決方案的一次全新優(yōu)化。

教育行業(yè)應(yīng)秉持極強的社會責(zé)任,從三大服務(wù)承諾可以看出,VIPKID始終把品質(zhì)作為優(yōu)先級,因為只有扎實內(nèi)功,通過精細化運營,才能在長遠發(fā)展中立于不敗之地。VIPKID把教學(xué)育人作為底層動機,擔(dān)起了“業(yè)內(nèi)標(biāo)桿”四字。

家長最看重的還是教學(xué)品質(zhì)和口碑

在線教育課程好不好,家長最有發(fā)言權(quán)。隨著“雞娃式”教育觀念的轉(zhuǎn)變,家長們不再盲目跟風(fēng),在平臺的選擇上,最看重的還是教學(xué)品質(zhì)和口碑。

日前,中國科學(xué)院大數(shù)據(jù)挖掘和知識管理重點實驗室發(fā)布的《中國K12在線教育1對1授課模式用戶體驗報告》顯示,目前在線教育行業(yè)的獲客渠道逐步呈現(xiàn)出以口碑傳播為主、廣告宣傳為輔的趨勢。有77.35%的家長會通過朋友或其他家長的口碑推薦接觸1對1教育平臺,頭部品牌的優(yōu)勢逐步凸顯。

隨著市場競爭加劇,1對1頭部品牌將進入更為精細化的運營階段,不僅需要師資教研、課程體系、課程體驗、學(xué)習(xí)效果、售后服務(wù)等加持,還要在同質(zhì)化產(chǎn)品中走出差異化道路,全面發(fā)力,并以此作為頭部企業(yè)的重要壁壘,讓后來者和新入局者難以企及。作為1對1賽道領(lǐng)頭羊,VIPKID已憑借強大的師資實力,在學(xué)習(xí)效果滿意度、用戶口碑等品價比關(guān)鍵指標(biāo)上一路領(lǐng)跑,用戶的復(fù)購意愿強,口碑傳播效果明顯,將優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源轉(zhuǎn)化為了自身的競爭護城河。中科院報告顯示,VIPKID用戶口碑指數(shù)領(lǐng)跑1對1賽道。

十年樹木,百年樹人,教育行業(yè)最忌浮躁,需要沉下心來,守得初心,在線教育也不例外。當(dāng)教育的“慢”與互聯(lián)網(wǎng)的“快”相碰撞時,在線教育需要更多的時間去沉淀出本質(zhì),堅守“慢即是快”的“長期主義”。未來,在線教育行業(yè)應(yīng)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、科技、傳統(tǒng)教育、資本等各方力量,盤活更多優(yōu)質(zhì)教育資源,從服務(wù)營銷化回歸教學(xué)服務(wù)本質(zhì),才是其健康發(fā)展的應(yīng)有之義。讓在線教育回歸教育本身,有著高品質(zhì)的教育模式和資源的品牌才能長遠立足,獲得更多家長和學(xué)生的良好口碑,才能真正贏得發(fā)展、贏得時代。

VIPKID到目前為止已經(jīng)擁有多項課程,并且VIPKID與藍思閱讀進行戰(zhàn)略合作,定制化課程,一對一專業(yè)輔導(dǎo),北美外教老師與學(xué)生實時進行交流,這些都是VIPKID的優(yōu)勢,用自身的實力提升孩子對于學(xué)習(xí)的興趣。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。