今年，中秋、國慶雙節(jié)疊加，隨著疫情得到控制，大家出游意愿增強(qiáng)，旅游市場也開始逐步恢復(fù)。9月中旬以來，各大旅游電商平臺(tái)紛紛開啟促銷戰(zhàn)。那么，旅游企業(yè)都推出了哪些優(yōu)惠活動(dòng)?旅游業(yè)出現(xiàn)了哪些新模式?

出游意愿增強(qiáng)

根據(jù)國家防疫政策，低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)持綠碼可自由有序流動(dòng)。自從跨省游開放以來，旅游復(fù)蘇明顯，國人外出旅游消費(fèi)的意愿也逐漸增強(qiáng)。經(jīng)過幾個(gè)月以來旅游市場的正常運(yùn)行和信心積累，業(yè)內(nèi)普遍預(yù)計(jì)，國慶長假旅游人氣將達(dá)到今年以來的新高。

從7月份開始，我國旅游業(yè)已逐步回暖。途牛旅游網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，7月份途牛的定制游業(yè)務(wù)環(huán)比增長達(dá)到了300%。國內(nèi)游也從3月份開始逐步恢復(fù)，如今整個(gè)行業(yè)已經(jīng)恢復(fù)至往年同期的50%-60%。國內(nèi)疫情發(fā)生后，旅游行業(yè)受到嚴(yán)重影響，隨著疫情得到控制，旅游市場也開始逐步恢復(fù)。途牛旅游網(wǎng)方面表示，4-6月份省內(nèi)游開始恢復(fù)，7月15日以后跨省游恢復(fù)，9月份則又進(jìn)入到了一個(gè)新的階段，即便是在淡季，游客也有很強(qiáng)的出游意愿。

旅游市場逐漸復(fù)蘇受到多重因素影響。業(yè)內(nèi)人士表示，首先，旅游機(jī)構(gòu)復(fù)工后，推出了很多更加適應(yīng)市場需求的產(chǎn)品，如針對(duì)學(xué)生、家庭等消費(fèi)群體，主打特色民宿、精彩演出等。其次，很多地區(qū)適時(shí)推出了景區(qū)門票減免政策，迅速聚集了人氣。此外，從消費(fèi)需求角度看，游客積攢了半年的旅游沖動(dòng)和愿望正在釋放。今后旅游企業(yè)需要從產(chǎn)品創(chuàng)意、服務(wù)提升、疫情防控等角度全方位考慮如何吸引消費(fèi)者，讓游客玩得舒心、安心。

今年中秋、國慶雙節(jié)疊加，預(yù)計(jì)會(huì)有許多游客利用8天假期深度游中國。據(jù)去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，“十一”期間，國內(nèi)長線游產(chǎn)品預(yù)訂持續(xù)走高。

數(shù)據(jù)顯示，有關(guān)“十一”期間景區(qū)的搜索量較8月底增長11倍，自然風(fēng)光、文化古跡、世界遺產(chǎn)、動(dòng)物園、主題樂園成為搜索熱度在最高的5類景區(qū)。上海、北京、成都、廣州、重慶成為“十一”景區(qū)門票預(yù)定量最高的城市，北京故宮、成都大熊貓繁育基地、上海迪士尼樂園等成為門票預(yù)訂量最高的景區(qū)。

打響“國慶+中秋”促銷戰(zhàn)

隨著旅游業(yè)的復(fù)蘇，各大旅行機(jī)構(gòu)抓緊節(jié)假日機(jī)會(huì)開展促銷戰(zhàn)略。今年國慶與中秋疊加，擁有8天小長假，因此，各大平臺(tái)和旅游社均推出了大規(guī)模補(bǔ)貼計(jì)劃和產(chǎn)品，備戰(zhàn)“十一”黃金周。

9月中旬以來，攜程啟動(dòng)“旅游會(huì)員日”大促活動(dòng)、飛豬啟動(dòng)“百億補(bǔ)貼”計(jì)劃、同程旅行推出10億元補(bǔ)貼計(jì)劃等。據(jù)攜程大數(shù)據(jù)顯示，該平臺(tái)9月會(huì)員日的旅游訂單均價(jià)超過6300元，較去年同期的國內(nèi)游訂單均價(jià)上升70%。

從酒店預(yù)定量來看，旅游業(yè)已開始恢復(fù)。飛豬數(shù)據(jù)顯示，國慶酒店預(yù)訂量同比增長超過50%。去哪兒數(shù)據(jù)顯示，截至9月10日，云南全省酒店預(yù)訂量整體已經(jīng)同比增長1倍，浙江等地的“十一”期間酒店預(yù)訂量，也已超去年同期三成。

今年“雙節(jié)”疊加，加上疫情影響，旅游市場出現(xiàn)新變化。攜程“2020中秋+國慶旅行指北”顯示，“大西北”國慶熱度暴增475%，“穿越大半個(gè)中國”成國慶旅行新趨勢(shì)。

途牛對(duì)外發(fā)布《2020國慶中秋旅游消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示，在消費(fèi)升級(jí)和疫情防控常態(tài)化的雙重趨勢(shì)下，安心游、放心游依然是游客關(guān)注的焦點(diǎn)，“高品質(zhì)”“私人化”成為出游關(guān)鍵詞，用戶對(duì)于高端產(chǎn)品的需求明顯增長，團(tuán)隊(duì)游逐漸小規(guī)模化，擁有定制化服務(wù)的個(gè)性化、差異化產(chǎn)品更受青睞，云南、海南、廣西、貴州、四川、內(nèi)蒙古、西北線路是雙節(jié)期間定制游的熱門方向。

直播成銷售新趨勢(shì)

疫情期間，直播帶貨成為銷售新模式，為擁抱新變化，各大旅行機(jī)構(gòu)借助直播方式緩沖疫情帶來的影響。

3月份，攜程嘗試直播銷售模式，攜程集團(tuán)創(chuàng)始人、董事局主席梁建章首次嘗試當(dāng)主播，日前，梁建章已完成了第24場“BOSS直播”。當(dāng)晚，該直播單場成交總額達(dá)2956萬元，總訂單數(shù)為38056單。

值得一提的是，近日，攜程發(fā)布的一份報(bào)告顯示，攜程呼吁線下門店積極主動(dòng)擁抱變化，利用自身強(qiáng)大的產(chǎn)品庫與供應(yīng)鏈資源，向售賣全品類產(chǎn)品、服務(wù)全類型客戶的新零售門店全面轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)跨界營銷與跨界合作。

事實(shí)上，攜程正在以智慧旅游為抓手，借助云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及區(qū)塊鏈技術(shù)，助力國內(nèi)旅游目的地發(fā)力旅游業(yè)“新基建”并吸引客群。

我國旅游業(yè)仍處于發(fā)展的黃金時(shí)期，后疫情時(shí)代，國內(nèi)旅游業(yè)將迎來受抑需求的緩步復(fù)蘇，經(jīng)過本次疫情的大考，韌性十足的中國旅游業(yè)或能轉(zhuǎn)危為機(jī)，有望迎來“質(zhì)”與“量”的齊步發(fā)展。(記者 宋寒業(yè))