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?淮濱縣政務服務中心:啟動潮汐窗口 提升辦結效率

來源:中華網河南 時間:2024-02-08 16:55:59

“我十一點半到大廳辦理業務,有點擔心上午不能辦完,還好發現增加了臨時窗口,臨近下班我的業務開始受理,工作人員到下班時間仍然幫我辦理完成,服務太好了。”市民張先生說道。

?淮濱縣政務服務中心:啟動潮汐窗口 提升辦結效率

據悉,該縣政務大廳為應對春節辦事高峰,出臺并實施了多項服務措施,包括啟動“潮汐窗口”、提供“延時服務”、辦結結果“免費郵寄”等有力措施,為優化營商環境和提升群眾滿意度奠定了扎實的基礎。

增設并啟動“潮汐窗口”,以應對春節辦事高峰。這一舉措是在常態化服務的基礎上進行的,目的是分流辦事人群,減少等待時間,提高辦事效率。中心還提供了自取和免費郵寄兩種辦結結果領取方式,以滿足市民和企業的不同需求,這種靈活的服務方式讓辦事變得更加便捷和高效。“你不辦完,我不下班”是為臨近下班仍在排隊的群眾提供延時服務,讓群眾少跑路,保障辦事群眾、企業的實際辦事需求。

政務服務中心主任陳芳表示,淮濱縣2024年“春節模式”已開啟,中心確保安全生產,將安全放在首位,針對消防安全和網絡信息安全做好日常隱患排查工作。在此基礎上,出臺多項便民利企措施,以熱情飽滿的服務態度,打造一流的標準、一流的服務、一流的形象,進一步推動審批提速、服務提質、辦事提效。(郝昱瑋 李澤昌 簡洪博)

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