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9月7日，由鄭州市政務(wù)服務(wù)辦公室代表，鄭州市政務(wù)辦代表、信陽市政務(wù)代表，及鄭州市各區(qū)政務(wù)代表二十余人組成考察學(xué)習(xí)團(tuán)，走進(jìn)淮濱政務(wù)服務(wù)大廳開展考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。考察團(tuán)成員們一邊走一邊看，對(duì)政務(wù)服務(wù)大廳干凈整潔的環(huán)境、窗口工作人員專業(yè)規(guī)范的服務(wù)、志愿者熱情耐心的引導(dǎo)贊不絕口。

據(jù)工作人員介紹，淮濱政務(wù)服務(wù)大廳總共三樓，一樓為公安專區(qū)，養(yǎng)老保險(xiǎn)社?？ㄞk理職工醫(yī)保；二樓為企業(yè)開辦，婚姻登記，不動(dòng)產(chǎn)登記，住房公積金，房產(chǎn)過戶專區(qū)；三樓為稅費(fèi)繳納，工程建設(shè)專區(qū)。并設(shè)立了咨詢臺(tái)，免費(fèi)照相，免費(fèi)復(fù)印，免費(fèi)郵寄證件，免費(fèi)手機(jī)充電等便民服務(wù)，尤其是酒精濕巾、母嬰室、飲水機(jī)、愛心雨傘、輪椅、便民老花鏡以及各類應(yīng)急藥品等物資的配備，將人性化服務(wù)落在實(shí)處，讓群眾和企業(yè)辦事更便利、更滿意、更幸福。

近年來，淮濱政務(wù)服務(wù)大廳從企業(yè)和群眾實(shí)際需求出發(fā)，深化“放管服效”改革，以提高政務(wù)服務(wù)水平、方便企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，加快推動(dòng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)，深入推進(jìn)“一窗受理、受審分離”改革，實(shí)現(xiàn)“在政務(wù)上提速，在便民上提效，在服務(wù)上提質(zhì)”目標(biāo)，打造審批最少、流程最優(yōu)、機(jī)制最活、效率最高、服務(wù)最好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，走出淮濱縣政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的特色之路，讓政務(wù)服務(wù)成為淮濱最美的風(fēng)景。

“現(xiàn)在服務(wù)大廳越來越人性化了，你看那位老先生腿腳不好，還有專門的工作人員來攙扶呢。”“就是，就是，不光這，他們現(xiàn)在能一次性辦齊，不會(huì)因?yàn)椴牧喜粔蛟倥芤惶肆?，真好?rdquo;前來辦事的王女士和馮女士你一言我一語地向考察團(tuán)成員介紹著淮濱政務(wù)服務(wù)大廳的“新變化”。

淮濱縣政務(wù)服務(wù)中心主任陳芳表示，淮濱政務(wù)服務(wù)大廳堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、便捷、高效的服務(wù)理念，為企紓困，為民解憂，溝通、服務(wù)“零距離”，政務(wù)服務(wù)“小窗口”做好“大服務(wù)”。在以后的工作中，政務(wù)服務(wù)大廳將推出更多有溫度的舉措，落實(shí)更多暖民心的行動(dòng)，用心用情用力解決好辦事企業(yè)、群眾的“急難愁盼”問題，讓他們感受到“家”一樣的溫暖，助力營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，助推縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。（郝昱瑋）