下車時，楊保鳳將老人抱下車。

一位老人突然摔倒在公交站臺，公交司機連忙跑下車和站臺上的市民一起將老人扶起，并全程護送她上下公交車。

3月10日10時02分，武漢公交六公司45歲的215路司機楊保鳳，駕駛2099號車行至友誼大道鋼洲花園站時，見一位白發蒼蒼的老奶奶拄著拐杖突然摔倒在車站，她連忙拉好手剎，飛奔下車，與站臺上中年男子一起將老人扶起。“要不要去醫院看一下?”楊保鳳關切地問。老奶奶說還好無大礙，打算坐她的車出行。楊保鳳小心翼翼地將她扶上車坐好。在等紅綠燈時，楊保鳳特意觀察老奶奶的身體狀況，發現她躺著座椅上。得知是腰不舒服，楊保鳳委托旁邊的女乘客幫忙照看。10時12分，當車行至終點園林路鋼都花園站時，老奶奶要下車，楊保鳳連忙快步走到她跟前，將她扶到車廂后門處，并將她抱下車。據悉，楊保鳳開公交車19年來，多次獲得全市交通運輸行業服務標兵、武漢公交集團標兵、優秀黨員、“最美家鄉人”等榮譽稱號。