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廣西將打造邊境放心消費(fèi)目的地

來源:中國新聞網(wǎng) 時(shí)間:2025-03-13 08:51:23
3月12日,廣西壯族自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局副局長(zhǎng)劉軍表示,廣西將以《中國—東盟關(guān)于實(shí)質(zhì)性結(jié)束中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)3.0版升級(jí)談判的聯(lián)合聲明》中的消費(fèi)者保護(hù)相關(guān)條款為支撐,發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢(shì),探索與東盟國家特別是越南在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面交流合作,打造邊境放心消費(fèi)目的地。

圖為新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。孫文昱 攝

廣西2025年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日新聞發(fā)布會(huì)當(dāng)天在南寧市舉行,劉軍在會(huì)上介紹,2024年,廣西全面優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,激發(fā)消費(fèi)活力,遏制惡意維權(quán)行為,建立健全邊境消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制,開展消費(fèi)維權(quán)效能提升行動(dòng),接收處理投訴、舉報(bào)和咨詢31.99萬件,同比增長(zhǎng)4.8%,五年來增速首次大幅下降,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約1.55億元。

同時(shí),廣西開展消費(fèi)領(lǐng)域整治行動(dòng),規(guī)范消費(fèi)市場(chǎng)秩序,完成兒童及嬰幼兒服裝、燃?xì)庠罹叩认M(fèi)品監(jiān)督抽查4542批次。

廣西還以“鐵拳·桂在真打”行動(dòng)為牽引,開展食品安全、網(wǎng)絡(luò)、價(jià)格、廣告、旅游市場(chǎng)等系列整治行動(dòng),著力解決群眾身邊“關(guān)鍵小事”,2024年,共查辦案件5.8萬件。

為營(yíng)造共建共享良好氛圍,廣西開展消費(fèi)環(huán)境社會(huì)共治行動(dòng),成立“滇黔桂”消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟,聯(lián)合開展旅游消費(fèi)體驗(yàn)調(diào)查、兒童漆比較試驗(yàn)等系列活動(dòng),強(qiáng)化協(xié)同保障消費(fèi)安全。

2024年,廣西新增放心消費(fèi)承諾商家3157個(gè),累計(jì)超4萬個(gè);線下無理由退貨承諾商家退貨金額累計(jì)達(dá)1.02億元,較上年增長(zhǎng)80%。

劉軍表示,2025年,廣西將開展“促消費(fèi)惠民生”行動(dòng),營(yíng)造“消費(fèi)有信心、權(quán)益有保障”的良好消費(fèi)環(huán)境,筑牢消費(fèi)權(quán)益“防護(hù)墻”,暢通消費(fèi)訴求“快車道”,推動(dòng)大企業(yè)健全消費(fèi)糾紛解決體系,擴(kuò)大線下無理由退貨承諾覆蓋面,引領(lǐng)消費(fèi)無憂“新風(fēng)尚”。

此外,廣西將依托泛珠三角消費(fèi)維權(quán)合作協(xié)議,深化區(qū)域消費(fèi)維權(quán)合作,聯(lián)合東北三省開展“誠信合規(guī)經(jīng)營(yíng)激發(fā)消費(fèi)活力”活動(dòng),保障跨區(qū)域消費(fèi)安全。

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