2023年6月1日起，公安部推行的“輕微交通事故視頻快處”措施將在全國36個試點城市中推廣實施。作為全國試點城市之一，鄭州市自5月23日至5月30日試推行期間，通過“交管12123”APP平臺共網上視頻處理輕微交通事故1218起，達到同時間段簡易程序事故認定的34.8%，方便快捷。

輕微交通事故視頻快處是基于視頻通話技術，在原有輕微交通事故快處快賠工作基礎上，打造的升級版。它主要解決當前輕微交通事故快處快賠工作中當事人自行拍照、自行上傳信息的煩瑣情形。此外，一些交通事故當事人未見到交警產生顧慮，存在“不見民警不放心、不撤現場”等問題。

當事人發生輕微交通事故后，可直接通過“交管12123”APP中“事故視頻快處”模塊進行報警，民警通過系統后臺直接采取視頻與當事人進行線上操作，引導當事人完成事故信息的采集、固證等工作，當事人撤離現場后系統將遠程推送責任認定，實現輕微交通事故快速撤除現場，只需幾分鐘即可完成輕微事故的處理，減少了當事人等待和往返時間，減少交通擁堵和二次事故發生的概率。

適用視頻快處輕微交通事故的條件

目前“交管12123”APP“事故視頻快處”系統在鄭州市的適用條件為：已在鄭州市下載注冊“交管12123”APP，每天7:30至19:30，在鄭州市主城區范圍內（不含高速公路），機動車與機動車之間、機動車與非機動車、機動車與行人之間（包含單方事故）在城市道路發生的財產損失或者致人輕微受傷的交通事故，且事故車輛已投保交強險。發生因追尾、變道、倒車、掉頭、轉彎未讓直行、不按交通信號通行、逆向行駛、未讓右方來車先行、開關車門、未確保安全、前方掉頭時超車、右轉彎不讓左轉彎、不按規定車道行駛、遺撒物品引發等輕微交通事故時，可以通過“交管12123”APP“事故視頻快處”系統進行處置。

不適用視頻快處輕微交通事故的情形

1.機動車無號牌、無檢驗合格標志、無保險標志的；

2.機動車載運爆炸物品、易燃易爆化學物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病源體等危險物品的；

3.機動車碰撞建筑物、公共設施或者其他設施的；

4.駕駛人無有效機動車駕駛證的；

5.駕駛人有飲酒、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品嫌疑的；

6.駕駛人從事校車業務或者旅客運輸，有嚴重超過額定乘員載客，或者嚴重超過規定時速行駛嫌疑的；

7.當事人不能自行移動車輛的；

8.駕駛人有故意行為的；

9.駕駛人逃逸或者離開事故現場的；

10.當事人故意破壞、偽造現場、毀滅證據的；

11.駕駛人涉嫌利用機動車從事違法犯罪行為的；

12.其他需交警現場處置的情形。

視頻快處輕微交通事故流程

“視頻快處輕微交通事故”共分四個步驟：

一是“當事人報警”：發生輕微交通事故后，當事人打開“交管12123”APP，點擊“事故視頻快處”功能模塊，根據提示進行視頻報警處理，系統會自動定位事故地點，并向事發地所屬交警支隊報警。

二是“視頻指導處理”：當事人點擊“視頻報警”后等待公安機關交通管理部門后臺人員接聽，接聽后進入視頻通話。后臺人員通過視頻指導當事人在事故后方來車方向做好警示提醒，防止發生二次事故；通過視頻查看事故現場，在線采集雙方當事人基本信息，在線拍攝事故現場照片，固定相關證據。在視頻處理過程中，當事人持手機可以切換前后攝像頭，配合公安機關交通管理部門完成現場取證。對不符合視頻快處條件的事故，通知轄區民警前往處置。

三是“引導車輛撤離”：在完成事故信息采集和固證后，公安機關交通管理部門引導當事人即刻撤除現場，避免道路擁堵。

四是“事故認定與文書查看”：事故現場撤除后，民警分析查看事故事實，確認當事人的違法過錯行為，明確事故原因，確定事故責任，完成事故認定。系統會自動向事故當事人推送事故認定相關信息。

當事人可以通過“交管12123”APP“網辦進度”查看事故處理進度；完成事故認定的，當事人可通過“交管12123”APP查看事故責任及電子文書。事故認定書不需要當事人簽字，對事故責任認定有異議的，可在3個工作日內提出書面復核申請。（河南廣電大象新聞記者 朱圣宇）