當(dāng)前商業(yè)環(huán)境和購物模式的變化，為 2020 年電商消費(fèi)者和賽道帶來了較大影響。一方面，電商的主要消費(fèi)者對于品牌的認(rèn)知逐漸成熟，并愿意認(rèn)同品牌的價(jià)值;另一方面，電商的品類雖然沒有發(fā)生太大的改變，仍以服飾時(shí)尚、家居園藝、3C 產(chǎn)品和美妝為主要賽道，但在部分賽道的細(xì)分領(lǐng)域出現(xiàn)了較多品牌發(fā)展的空間，客單價(jià)獲得提升。

2020 年，疫情不僅帶來了“社交距離”，也帶來了因防疫而導(dǎo)致部分經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的階段性“鎖城”，消費(fèi)者的生活狀態(tài)發(fā)生了巨大改變。

前段時(shí)間，天貓國際現(xiàn)場舉辦2021全球合作伙伴簽約及招商啟動(dòng)儀式，與資生堂、城野醫(yī)生、大山行等全球100多個(gè)大集團(tuán)及品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作，未來一年加速通過天貓國際將消博會(huì)參展的新品變商品，滿足國內(nèi)升級的消費(fèi)需求。

消博會(huì)期間，天貓國際首個(gè)新世界工廠也將在海南海口綜合保稅區(qū)啟動(dòng)。積極響應(yīng)國家政策，通過“保稅進(jìn)口+零售加工”創(chuàng)新模式，縮短了供應(yīng)鏈鏈路，首批入駐品牌包括馬來西亞正典燕窩、加拿大大山行等，可以實(shí)現(xiàn)進(jìn)口西洋參、海參和燕窩等原材料在保稅區(qū)內(nèi)加工、分包后進(jìn)入中國市場。可以幫助海外品牌降低經(jīng)營成本，為中國市場引入更多精品消費(fèi)品，讓新鮮進(jìn)口商品實(shí)現(xiàn)當(dāng)日次日送達(dá)，滿足國內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)需求。此外，新世界工廠的打造，還有利于在海南形成進(jìn)口精品消費(fèi)品產(chǎn)業(yè)帶，加快海南自貿(mào)港的建設(shè)。

過去一年，全球疫情下出境游熔斷，進(jìn)口消費(fèi)加速線上化。率先從疫情中恢復(fù)的中國作為2020年全球唯一實(shí)現(xiàn)正增長的經(jīng)濟(jì)體，成為海外品牌積極尋求增長的主陣地。數(shù)據(jù)顯示，2020年天貓國際進(jìn)口新品首發(fā)數(shù)量同比增長130%，海外新品牌入駐同比增速達(dá)125%。2021年以來，天貓國際已推出一系列服務(wù)舉措在全國推行“保稅進(jìn)口+零售加工”的大進(jìn)口新模式，在杭州、海口等全國6大綜保區(qū)打造“新產(chǎn)業(yè)帶”項(xiàng)目，降低海外品牌入華成本。在全球疫情與世界經(jīng)濟(jì)仍然面臨不確定性時(shí)，中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)活力與內(nèi)需的巨大潛力，吸引并助力海外品牌在華增長。值得關(guān)注的是，進(jìn)口的新消費(fèi)群體正在崛起。天貓國際數(shù)據(jù)顯示，過去一年，00后海淘消費(fèi)人數(shù)同比增長近70%，增速最快，90后和95后消費(fèi)人數(shù)占比近50%。

作為跨境電商頭部平臺的天貓國際認(rèn)為，當(dāng)行業(yè)紅利逐漸退去，競爭由增量轉(zhuǎn)向存量時(shí)，若想實(shí)現(xiàn)長期的可持續(xù)發(fā)展，如何從用戶出發(fā)驅(qū)動(dòng)增長、打造品牌來沉淀消費(fèi)者成為了跨境電商們需要思考的重中之重。

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