——專(zhuān)訪北京市道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)北京搬家分會(huì)會(huì)長(zhǎng)

四通搬家公司董事長(zhǎng)陳杰

文/李文新

近期有多位家住北京的市民向記者反映，搬家費(fèi)開(kāi)始上漲了，從原本每車(chē)300元起步價(jià)漲到了每車(chē)500元以上，搬家費(fèi)為何突然上漲?記者電話連線了多家搬家公司進(jìn)行了求證。

遷喜搬家公司負(fù)責(zé)人表示，搬家費(fèi)用近期確已上調(diào)，主要由于從3月24日開(kāi)始，北京道路攝像頭監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)后加大了違法拍照范圍，直接影響到搬家貨車(chē)的運(yùn)行。按目前法規(guī)規(guī)定，全天通行時(shí)間只有6個(gè)小時(shí)，而搬家車(chē)輛早上需7點(diǎn)鐘以前就要到達(dá)客戶(hù)指定地方，晚上8點(diǎn)以后才能再次上路行駛，中間6個(gè)小時(shí)的通行時(shí)間基本無(wú)法滿足搬家作業(yè)需求。突然的改變讓搬家公司車(chē)輛一下沒(méi)法運(yùn)營(yíng)了，造成與客戶(hù)之間產(chǎn)生很大矛盾，部分司機(jī)也因?yàn)榭鄯至P款承受不了而離開(kāi)崗位。

好幫手搬家公司負(fù)責(zé)人告訴記者，加大違法拍照范圍對(duì)公司業(yè)務(wù)影響很大，備案車(chē)輛只要有三次違章將被限制兩個(gè)季度禁止上路，這種情況直接導(dǎo)致公司3/4的車(chē)輛無(wú)法運(yùn)營(yíng)，也就意味著公司面臨倒閉的風(fēng)險(xiǎn)，縱然有些客戶(hù)表示愿意替公司承擔(dān)罰款，希望公司服務(wù)到位，但事情遠(yuǎn)不是客戶(hù)想象的那么簡(jiǎn)單。

兄弟搬家公司負(fù)責(zé)人表示，搬家工人目前很辛苦，早晨5點(diǎn)鐘就要出發(fā)，返回公司一般都在晚上9-10點(diǎn)，時(shí)間的延長(zhǎng)增加了企業(yè)成本，增加了百姓占用搬家的時(shí)間，與勞動(dòng)法規(guī)定的8小時(shí)工作制產(chǎn)生沖突。探頭的增加讓搬家作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)加大了難度，例如這幾天發(fā)現(xiàn)攝像頭安裝到了公司門(mén)口，只要貨車(chē)原地掉頭就會(huì)被拍到進(jìn)行處罰，其它地方隨時(shí)被拍的情況更不用說(shuō)，違章率陡增。原本今年對(duì)搬家行業(yè)市場(chǎng)很看好，準(zhǔn)備再添置新車(chē)方便更好的服務(wù)，但鑒于目前交通上的限制，只能保持觀望態(tài)度。

針對(duì)一些搬家公司遇到的突發(fā)情況，對(duì)行業(yè)發(fā)展及市民生活會(huì)造成哪些影響，記者日前專(zhuān)訪了北京市道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)北京搬家分會(huì)會(huì)長(zhǎng)、四通搬家公司董事長(zhǎng)陳杰。

北京市道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)北京搬家分會(huì)會(huì)長(zhǎng)、四通搬家公司董事長(zhǎng)陳杰

“近期確實(shí)陸續(xù)收到很多搬家公司的反映，繼3月24日北京道路攝像頭系統(tǒng)升級(jí)后加大了違法拍照范圍，給公司運(yùn)營(yíng)帶來(lái)很大影響，目前協(xié)會(huì)正在與相關(guān)部門(mén)溝通接洽當(dāng)中，相信后期會(huì)有好的解決辦法出臺(tái)”。陳杰表示，從目前情況看具體來(lái)說(shuō)影響主要有三方面。

一是對(duì)行業(yè)發(fā)展方向影響。現(xiàn)在我們提倡的是信用建設(shè)和行業(yè)的規(guī)范服務(wù)，所有搬家公司都在依據(jù)北京市地方標(biāo)準(zhǔn)為客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)。從價(jià)格上、規(guī)范作業(yè)的服務(wù)上都是在健康平穩(wěn)的推進(jìn)中，如果在保障民生的過(guò)程當(dāng)中，過(guò)多的被交通時(shí)間所限制就會(huì)間接影響行業(yè)的健康發(fā)展。

二是對(duì)搬家公司影響。這次系統(tǒng)調(diào)整對(duì)整個(gè)搬家公司來(lái)說(shuō)影響很大，搬家公司作為一個(gè)城市民生必不可少的一部分，有其行業(yè)專(zhuān)屬特點(diǎn)，客戶(hù)電話打來(lái)，隨時(shí)就要上門(mén)服務(wù)，家具裝上車(chē)后到時(shí)間了又不能走，下午4點(diǎn)過(guò)后還要再等四個(gè)小時(shí)，客戶(hù)也跟著我們等。晚上8點(diǎn)后再去給客戶(hù)卸車(chē)、搬家不太現(xiàn)實(shí)，晚上去也容易擾民。一天有限的6個(gè)小時(shí)不能滿足搬家需求，這種情況的出現(xiàn)直接導(dǎo)致搬家公司運(yùn)營(yíng)成本提高，長(zhǎng)久下去公司是承受不起的，嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致搬家行業(yè)停滯甚至消亡。

三是對(duì)客戶(hù)的影響。在正常運(yùn)輸時(shí)間內(nèi)無(wú)法為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，造成客戶(hù)損失，百姓搬家需求無(wú)法得到滿足，服務(wù)和價(jià)格變化都可能對(duì)社會(huì)穩(wěn)定帶來(lái)一定影響。

“緩解城市交通堵塞狀況，提升現(xiàn)代化管理手段我們非常能夠理解，但我們這個(gè)行業(yè)確實(shí)太特殊了。”陳杰強(qiáng)調(diào)，搬家公司在作業(yè)過(guò)程當(dāng)中每個(gè)家庭的樓層不一樣、東西多少不一樣、作業(yè)時(shí)間不一樣，無(wú)法與正常的生活物流相比較，而每天運(yùn)營(yíng)時(shí)間卻在13個(gè)小時(shí)以上，這與勞動(dòng)法規(guī)定的8小時(shí)工作制產(chǎn)生明顯沖突，工人在有限的時(shí)間內(nèi)無(wú)法完成規(guī)定的作業(yè)，要完成必然會(huì)增加時(shí)長(zhǎng)，時(shí)間延長(zhǎng)意味著工人投入的成本提高，企業(yè)成本也相應(yīng)會(huì)提高，最終都會(huì)落在老百姓身上，這也是導(dǎo)致近期市場(chǎng)漲價(jià)的根本原因。小的來(lái)說(shuō)是關(guān)乎某一搬家公司的生存問(wèn)題，大的來(lái)說(shuō)就是關(guān)乎民生問(wèn)題，蝴蝶效應(yīng)需引起有關(guān)部門(mén)足夠重視。

記者現(xiàn)場(chǎng)對(duì)陳杰(左一)進(jìn)行專(zhuān)訪

最后，陳杰代表北京市道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)北京搬家分會(huì)建議交通管理相關(guān)部門(mén)，充分考慮到搬家公司行業(yè)的特殊性和作業(yè)形式，在政策上給予一定的傾斜，出臺(tái)一個(gè)對(duì)搬家行業(yè)的扶持政策，在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上適當(dāng)延長(zhǎng)通行時(shí)間，以保證民生的基本需求，保障搬家行業(yè)健康有序的發(fā)展。