2019年4月，為弘揚“尊老、敬老、愛老”傳統美德，奉獻愛心，中華聯合旗下中華人壽喀什中心支公司45名愛心志愿者一起走進喀什親情緣養老院開展了“情暖敬老院,愛心公益行”的愛心慰問活動，贏得當地百姓交口稱贊。

2019年7月，中華聯合旗下中華人壽石家莊中心支公司對接市中級人民法院扶貧定點—河北贊皇縣土門村，深入村內貧苦戶家中，送去了慰問金和食用油、牛奶等慰問品。同時向村里30名留守兒童學生送去了一批書包、畫筆等助學物資。

2020年疫情發生后，當了解到有些貧困家庭受疫情影響亟待資助的情況后，中華聯合旗下中華人壽積極聯絡組織，先后到平山獅子坪、七里坪、井陘莊子頭村、欒城徐家營村，為20多戶困難家庭送去生活物資，幫助他們度過難關，展現企業大愛情懷。

在積極組織、參與抗疫公益活動同時，中華聯合旗下中華人壽加快科技化步伐，不斷提升電子化、移動化、數字化的智能運營服務能力。充分利用公司官網、官微與移動展業等微投保工具，線上承保率已達96.4%，從投保申請填寫到回執簽收、電子保單接收全流程線上服務，承保時效可由天縮短至分鐘；采用人臉識別、電子簽名CA認證、光學字符自動識別（OCR）應用等技術，在關鍵核驗環節已實現了“刷臉”辦業務、“拍一拍”自動錄入信息；依托生物識別技術全面實現了通知書“去中間化”，讓原本環節繁瑣的業務流程通過移動展業端一鍵解決；在線模擬核保人與客戶一對一問答，實現24小時自助核保，大大提升了異常人群投保健康險的便捷度和時效，助力民生福祉。

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