平安保險(xiǎn)遲遲不理賠怎么辦？平安保險(xiǎn)理賠如果不合理怎么辦？

來源：金融網(wǎng) 時(shí)間：2023-06-08 09:18:01

平安保險(xiǎn)遲遲不理賠怎么辦

【1】用戶可以先咨詢平安保險(xiǎn)公司，了解不理賠的具體情況。可能是因?yàn)榍闆r復(fù)雜導(dǎo)致的理賠時(shí)間被延遲了，也可能是資料提交不齊全導(dǎo)致的無法成功理賠，了解清楚之后再根據(jù)不同的情況采取相應(yīng)的措施。

【2】如果咨詢保險(xiǎn)公司得不到有效的解決之后，是可以撥打平安保險(xiǎn)公司的客服熱線，直接通過保險(xiǎn)公司的內(nèi)容投訴對(duì)這一情況進(jìn)行反應(yīng)，平安保險(xiǎn)客服人員登記之后是會(huì)反應(yīng)給相應(yīng)的部門來處理的。

【3】如果通過保險(xiǎn)公司的投資部門也無法解決的話，用戶就可以直接撥打銀保監(jiān)會(huì)的熱線電話，直接對(duì)保險(xiǎn)公司進(jìn)行投訴，然后等待后續(xù)的處理結(jié)果。

平安保險(xiǎn)理賠如果不合理怎么辦

平安保險(xiǎn)理賠不合理可以拿出證據(jù)向保監(jiān)會(huì)投訴的。不管是平安的人壽險(xiǎn)還是平安的財(cái)險(xiǎn)都是可以的。我們?cè)诒ｋU(xiǎn)理賠工作時(shí)要遵循一定的原則，首先理賠要依據(jù)條款，符合條款規(guī)定的才給予理賠。

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